ในกรณีที่ท่านประสบปัญหาในการชำระเงิน ให้ท่านส่งหลักฐานการโอนเงินและ Email ที่ใช่ในการสมัครมาที่ Email : [email protected]

เงื่อนไขการยกเลิกการใช้บริการ

เมื่อท่านได้รับบริการเรียบร้อยแล้วพบปัญหา บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาคืนค่าบริการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทั้งนี้คำพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกการใช้บริการโดยมีหนังสือแจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบผ่านทางอีเมล์ [email protected] ภายใน 3 วัน นับแต่วันที่ได้รับบริการ และแจ้งเหตุผลที่ท่านต้องการยกเลิก

การใช้บริการ ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

1. บริการที่ท่านทำรายการ ไม่สามารถใช้งานได้ เช่น
   - ชำระเงินแล้วแต่รูป Card ไม่แสดงว่าถูกส่งแล้ว
2. การชำระเงินของท่านทานเกิดปัญหาและไม่สามารถทำรายการได้แต่เงินได้ถูกตัดไปแล้ว กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงิน การทำรายการผ่านธนาคาร หรือรายการ Statement ที่แสดงว่าบัญชีของท่านได้ถูกตัดยอดแล้วจริง

**การยกเลิกคำสั่งซื้อ ต้องทำการยกเลิกภายใน 3 วัน หลังจากทำรายการคำสั่งซื้อ โดยท่านมิได้ใช้บริการใดใดในระบบ (ยกเว้นสินค้าที่มีการจัดจำหน่ายในระบบ เช่น บัตรเข้างานและกิจกรรมต่างๆ ไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี)

ช่องทางการเปลี่ยนการรับบริการ

หากลูกค้าประสบปัญหาในการใช้บริการ กรุณาติดต่อ [email protected] เมื่อลูกค้าซื้อบริการผ่านช่องทางเว็บไซต์และ/หรือโมบายแอพพริเคชันแล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนการรับบริการเป็นผลิตภัณฑ์อื่นใด ขอความกรุณาตรวจสอบความถูกต้องในการซื้อบริการก่อนทำรายการทุกครั้ง

เงื่อนไขการจ่ายคืนค่าบริการ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าบริการ โดยจะไม่ทำการคืนเป็นเงินสด ทุกกรณี ซึ่งจะดำเนินการคืนค่าบริการโดยในเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. จ่ายคืนเงินเฉพาะเจ้าของบัญชี Email เดียวกับที่ทำธุรกรรม
2. จ่ายคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า ภายใน 30 วัน หลังจากบริษัทฯยืนยันการจ่ายคืน
3. จ่ายคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต/เดบิต ที่ทำการชำระเงิน โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร
4. คืนวงเงินเข้าบัตรเครดิตภายใน 7-15 วันทำการ*
5. คืนเงินเข้าบัตรเดบิตภายใน 30-45 วันทำการ*

Issue Reporting and
Order Cancellation/Refund Policy

In the event that you encounter payment issues, please send proof of payment and the email address used for registration to: Email: [email protected]

Service Cancellation Terms

If you experience problems after receiving the service, the company reserves the right to consider a refund according to the specified conditions. The company's decision shall be deemed final.

Customers have the right to cancel the service by notifying the company in writing via email to [email protected] within 3 days from the date of receiving the service, along with the reason for cancellation, under the following conditions:

1. The service you requested is not functioning properly, for example:
   - Payment was made, but the card image does not show as delivered.
2. There was an issue with the payment, and the transaction could not be completed, but your account was still charged. Please provide payment proof, bank transaction records, or a statement showing the deduction from your account.

Order cancellations must be made within 3 days after placing the order and only if the service has not been used in any way.

(This excludes items distributed through the system, such as event or activity tickets, which are non-refundable under all circumstances.)

Service Modification Channels

If you experience issues with the service, please contact [email protected] Once a service has been purchased via the website and/or mobile application, the company reserves the right to decline any change to another product or service. Please ensure all details are correct before confirming your purchase.

Refund Conditions

The company reserves the right to evaluate and approve refunds. No refunds will be issued in cash under any circumstances. Refunds will be processed under the following conditions:

• Refunds will only be issued to the account associated with the same email used for the transaction.
• Refunds to customer bank accounts will be processed within 30 days after the company confirms the refund.
• Credit/debit card refunds will be processed based on each bank’s timeline:
• Credit card refunds: within 7–15 business days
• Debit card refunds: within 30–45 business days